Il cliente acquista uno o più posti a sedere in un determinato tipo di veicolo ad una predeterminata ora di partenza, perciò il trasferimento potrà essere condiviso con altri passeggeri e partirà all'ora scelta dal cliente tra le diverse opzioni offerte.
Il cliente è consapevole che durante il tragitto la ‘navetta' può effettuare alcune brevi deviazioni o soste per far salire o far scendere altri passeggeri e può verificarsi la necessità di cambiare veicolo durante il tragitto. Si raccomanda al cliente di essere presente nel punto di incontro almeno dieci minuti prima dell'ora riportata nella sua prenotazione. Il trasferimento condiviso ad orari fissi normalmente si effettua con minibus 8 posti ma in alcuni casi può essere effettuato con bus fino a 20 posti.
